收貨說明

普通快遞
★檢查物流外包裝：
在您簽收商品前，請先核查商品包裝箱外觀與標簽是否完整。
（1）包裝完好：如商品外包裝完整，名鞋庫膠帶無破損痕跡，您可以放心簽收。
（2）包裝破損：若發現商品外包裝有損壞跡象，外包裝中無名鞋庫專用封箱膠，或名鞋庫專用封箱膠被嚴重損壞(特別是有被重新封裝的痕跡)，您可以拒收或立即聯系名鞋庫客服中心，電話：400-116-2228。
★ 查看商品：
（1）簽收后，若包裝完好但是包裹中的商品數量與您實際購買的商品不吻合時，請先與快遞人員確認，并及時聯系我們的客服，我們在與快遞公司確認后，將及時為您補發所缺商品。
（2）若您對某件或某幾件商品(的質量)不滿意，您在拒收這些商品的同時，可正常接收其它商品，對于其它不滿意的商品可根據您的意愿聯系名鞋庫的客服為您換貨或退款。
★ 貨到付款：
（1）您可以現場拆包驗貨再簽收。
（2）拆包后，若包裹中的商品數量與您實際購買的商品不吻合時，您在接收前請先與快遞人員確認，并及時聯系我們的客服，我們在與快遞公司確認后，將及時為您補發所缺商品。
（3） 因涉及到快遞公司代收貨款問題，若您對某件或某幾件商品的質量不滿意，請您在拒收這些商品前，先聯系名鞋庫的客服為您辦理退換貨相關事宜。
（4）如您發現超出很長時間仍未收到商品，您可以先通過名鞋庫提供的快遞配送單號到快遞公司官網查詢一下訂單的配送情況（快遞公司會提供未配送的原因）或直接聯系名鞋庫的客服為您查詢。
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