售后說明

1. 任何非名鞋庫出售的商品，不提供退換貨服務。
2. 任何已使用的無質量問題的商品，不提供退換貨服務。
3. 任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品，不提供退換貨服務。
4. 積分、禮券等非現金的饋贈款項，在退換貨時不做退款處理，只能返還原兌換積分，或補發禮券。
5. 退換貨前請先聯系名鞋庫客服，說明退換貨原因，并核實是否符合退換貨條件。
6. 如果商品存在質量問題，請務必提供質量問題點圖片及相關文字說明，并與客服確認。
7. 因拍照設備、光線、角度、各顯示器顯示效果不同等原因，您在電腦上看到的商品照片與實物間可能會有微弱的色差，商品實際顏色以您收到的商品為準。如您對商品顏色要求較為嚴格請您謹慎購買。色差問題不在名鞋庫質量退換貨范圍內。
8. 顧客在寄回商品時，請務必在商品包裝盒外另套一個厚實的塑料袋或盒子，避免快遞膠帶直接粘在外包裝盒上，破壞外包裝盒的完整而影響商品進行二次銷售。
9. 如果該產品有附加的贈品，請將贈品一同退回，贈品需要保持收到贈品時的原質原樣，如贈品不能退回，將按照贈品原銷售價格在退款中扣除（用積分換取的，在扣除相應的積分后，產生的差價部分在退款中扣除）。
10. 辦理退換貨時，已開具發票的商品需同時退回相應發票（復印件無效）；如發票遺失或未開具發票，顧客需提供名鞋庫的發貨單或郵局的郵寄包裹單。